【多选题】你觉得下面哪一项电话用语是不恰当的？【】（技能鉴定,其他技能,别克服务铜牌专员岗位真题）

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【多选题】你觉得下面哪一项电话用语是不恰当的？【】

A有什么可以为您服务的？

B你到底有什么事？

C你是谁？

D对于您说的问题，我需要了解具体的情况再回复您，好吗？

E您说的问题我们会在今天下午15：00前答复您

答案解析

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