【单选题】对于一个必须要问，但又可能使客户感到不快的问题，服务专员采取何种处理方式最佳？【】（技能鉴定,其他技能,别克服务铜牌专员岗位真题）

来源：技能鉴定别克服务铜牌专员岗位其他技能

【单选题】对于一个必须要问，但又可能使客户感到不快的问题，服务专员采取何种处理方式最佳？【】

A为避免使客户尴尬，应回避此类问题。

B直接问，因为客户会理解服务专员必须这么做

C解释提问的正当理由，并获得客户许可再问

D提问时避免与客户目光接触，不使客户感觉针锋相对。

E写在纸上给客户看，请他回答

答案解析

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