【判断题】 当电话铃响起时，需要及时接听电话，但注意不要在第一声铃响后就立即抢接。（技能鉴定,其他技能,别克服务铜牌专员岗位真题）

来源： 其他技能    别克服务铜牌专员岗位    技能鉴定   

【判断题】 当电话铃响起时，需要及时接听电话，但注意不要在第一声铃响后就立即抢接。

A对

B错

答案解析

上一篇: 【多选题】 在服务过程中，服务专员为提高准时交车率，以下正确的做法是【】（技能鉴定,其他技能,别克服务铜牌专员岗位查题）
下一篇: 【判断题】 服务专员需具备处理投诉的能力，但是在处理完客户投诉后，仍然需要向领导汇报。（技能鉴定,其他技能,别克服务铜牌专员岗位习题）