【多选题】在服务流程执行过程中，关于后续跟踪的说明，下列何者正确【】（技能鉴定,其他技能,别克服务铜牌专员岗位题库）

来源：其他技能别克服务铜牌专员岗位技能鉴定

【多选题】在服务流程执行过程中，关于后续跟踪的说明，下列何者正确【】

A询问客户对维修质量是否满意

B向客户说明免费服务项目及更换零件

C询问客户对服务质量是否感到满意

D询问客户对车辆产品质量是否满意

答案解析

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