【判断题】 服务专员需具备处理投诉的能力，但是在处理完客户投诉后，仍然需要向领导汇报。（技能鉴定,其他技能,别克服务铜牌专员岗位习题）

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【判断题】 服务专员需具备处理投诉的能力，但是在处理完客户投诉后，仍然需要向领导汇报。

A对

B错

答案解析

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