按照服务的分类,我们将客户只是在一段时间里参与服务过程的服务称为()。

来源： 职业资格    服务营销题库   

按照服务的分类,我们将客户只是在一段时间里参与服务过程的服务称为()。

本站整理有大量高等教育、资格考试类试题答案，Ctrl+D收藏备用!

答案解析

上一篇: "当客户同一位友好、知识丰富的服务人员打交道时,他会认为自己找对了企业,并从而获得信心和安全感",这体现了服务质量标准中的:
下一篇: 评价服务质量的移情性是指企业站在 ()立场给予其关心和个人化服务,使整 个服务过程更富有-人情味"。