来源： 服务营销题库 职业资格
"企业站在客户立场给予客户关心和个人化服务",体现了服务质量评价标准中的:
A、可靠性
B、保证性
C、反应性
D、移情性本站整理有大量高等教育、资格考试类试题答案，Ctrl+D收藏备用!