Toggle navigation
查题无忧
法律法规类
建筑工程类
医学卫生类
知识竞赛类
财经会计类
招聘考试类
计算机类
成人教育类
资格证书类
题目
立即检索
.服务的()和()都要参与服务过程, 两者相互作用、相互影响,共同决定服务 的最终质量。
来源:
服务营销题库
职业资格
.服务的()和()都要参与服务过程, 两者相互作用、相互影响,共同决定服务 的最终质量。
本站整理有大量高等教育、资格考试类试题答案,Ctrl+D收藏备用!
答案解析
查看答案
上一篇:
以下哪个服务场所提供的服务属于中接触性服务
下一篇:
客户对服务质量的认识取决于他们的 ()同实际所感受到的服务水平的对比。
以下哪个服务场所提供的服务属于中接触性服务
服务质量发生在服务()和交易过程 之中。
服务质量的构成要素中的职能质量是指服务推广的过程中客户所感受到的服务人员在履行职责时的()、()、、穿着、仪表等给客户带来的利益和享受。
以人员为主的服务可分为()、()、专业性服务等三类。
"企业站在客户立场给予客户关心和个人化服务",体现了服务质量评价标准中的:
以下哪个服务场所提供的服务不属于高接触性服务
以下哪个描述属于广义的服务业
述服务基本特征中的无形性
客户对服务质量的评价不仅要考虑服 务的结果,而且涉及服务的()。
电信公司为客户上网或通话提供的电路等机线设备的运行状况,直接影响服务质量中()的水平。
×
查看答案