邮政通信信息业务员
- 【单选题】 呼叫管理系统实现对呼叫中心【】和呼叫统计。（技能鉴定,邮政行业,邮政通信信息业务员查题）
- 【填空题】 邮政客户求廉心理是一种以注重选用【】邮政业务为主的心理。（技能鉴定,邮政行业,邮政通信信息业务员真题）
- 【判断题】 邮政自有的综合性电信营销渠道是指利用邮政现有网点，综合性地开办多项电信业务【不具备排他性】，以充分提高网点的资源效益。（技能鉴定,邮政行业,邮政通信信息业务员真题）
- 【多选题】 混合信函业务也称电脑寄信业务，它采用【】作为发信和计费工具，为用户提供利用计算机发信，通过互联网传输，由收信人所在地邮局的专业信函打印封装机打印、封装，按平常信函进行投递的信函业务模式。（技能鉴定,邮政行业,邮政通信信息业务员习题）
- 【判断题】 根据联网情况，社会连锁经营营销渠道可分为联网网点和非联网网点。（技能鉴定,邮政行业,邮政通信信息业务员题库）
- 【判断题】 国际邮件撤回或修改收件人名址申请费为每件8元。（技能鉴定,邮政行业,邮政通信信息业务员题库）
- 【多选题】 通道主要有【】。（技能鉴定,邮政行业,邮政通信信息业务员习题）
- 【判断题】 在开关计算机电源时先将软盘从驱动器中取出，可防止软盘上的信息被破坏（技能鉴定,邮政行业,邮政通信信息业务员习题）
- 【多选题】 邮政11185客户服务中心逐步建设成为【】的信息服务平台。（技能鉴定,邮政行业,邮政通信信息业务员真题）
- 【单选题】 韩国的英文名称是【】（技能鉴定,邮政行业,邮政通信信息业务员答案）
- 【多选题】 国内函件业务按寄递区域可分为【】。（技能鉴定,邮政行业,邮政通信信息业务员题库）
- 【单选题】 服务设施、服务人员仪容属于服务质量评价标准的哪一项内容？【】（技能鉴定,邮政行业,邮政通信信息业务员试题）
- 【多选题】 邮政营销员应具备的业务知识包括【】（技能鉴定,邮政行业,邮政通信信息业务员习题）
- 【判断题】 人类进入资本市场至今，产生过的营销观念有生产观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念和大市场营销观念（技能鉴定,邮政行业,邮政通信信息业务员答案）
- 【多选题】 受理关于营业服务态度方面的投诉，应记录的内容包括【】。（技能鉴定,邮政行业,邮政通信信息业务员真题）
- 【填空题】 公共关系工作所要搜集的信息主要涉及【】两个方面。（技能鉴定,邮政行业,邮政通信信息业务员试题）
- 【多选题】 代放号业务常见的业务品种有【】等。（技能鉴定,邮政行业,邮政通信信息业务员题库）
- 【多选题】 客服调查的意义是【】。（技能鉴定,邮政行业,邮政通信信息业务员试题）
- 【判断题】 对于给据邮件寄递，邮政合同自邮政企业接收邮件时成立（技能鉴定,邮政行业,邮政通信信息业务员题库）
- 【单选题】 邮政发展代办电信业务的核心优势有资源优势、品牌优势、网络优势和【】。（技能鉴定,邮政行业,邮政通信信息业务员习题）
- 【单选题】 临猗的读音为【】。（技能鉴定,邮政行业,邮政通信信息业务员查题）
- 【简答题】 请简要说明业务办理信息平台的一般业务办理流程。（技能鉴定,邮政行业,邮政通信信息业务员查题）
- 【填空题】 【】是指从营运网络、自动呼叫分配系统、交互式语音应答系统、数据库等各种所获得的准确信息，使管理者能掌握整个客户服务情况。（技能鉴定,邮政行业,邮政通信信息业务员答案）
- 【判断题】 邮政短信业务是依托邮政业务资源，将邮政各专业作为服务内容提供商，与各邮政业务密切相关的短信业务。（技能鉴定,邮政行业,邮政通信信息业务员题库）
- 【填空题】 邮政企业，是指中国邮政集团公司及其提供邮政服务的全资企业、【】。（技能鉴定,邮政行业,邮政通信信息业务员题库）
- 【单选题】 给据国际邮件包括【】。（技能鉴定,邮政行业,邮政通信信息业务员真题）
- 【多选题】 邮送广告是由邮政部门按广告客户要求投递至指定区域、指定用户群或无具体名址，经广告主管部门认定符合规定的【】。（技能鉴定,邮政行业,邮政通信信息业务员习题）
- 【判断题】 电子商务定义有广义和狭义之分。电子商务的英文是Electronic Commerce【EC】或者Electronic Business【EB】。前者是狭义的电子商务，后者是指广义的电子商务。（技能鉴定,邮政行业,邮政通信信息业务员查题）
- 【多选题】 【】可以作为合同书面形式的所载内容（技能鉴定,邮政行业,邮政通信信息业务员答案）
- 【单选题】 按照原国家工商行政管理局、信息产业部《关于邮政通信企业登记注册有关问题的通知》的规定，省以下邮政通信企业经营活动的批准或授权单位为【】。（技能鉴定,邮政行业,邮政通信信息业务员答案）