【单选题】 服务设施、服务人员仪容属于服务质量评价标准的哪一项内容？【】（技能鉴定,邮政行业,邮政通信信息业务员试题）

来源： 邮政通信信息业务员    技能鉴定    邮政行业   

【单选题】 服务设施、服务人员仪容属于服务质量评价标准的哪一项内容？【】

A保证性

B反应性

C可靠性

D可感知性

答案解析

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