【单选题】 呼叫管理系统实现对呼叫中心【】和呼叫统计。（技能鉴定,邮政行业,邮政通信信息业务员查题）

来源： 技能鉴定    邮政行业    邮政通信信息业务员   

【单选题】 呼叫管理系统实现对呼叫中心【】和呼叫统计。

A自动呼叫分配

B实时状态监控

C全程录音

D自动查询

答案解析

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