【单选题】 制定客户服务管理制度的主要目的是【】。（技能鉴定,其他技能,客户服务管理师习题）

来源： 技能鉴定    其他技能    客户服务管理师   

【单选题】 制定客户服务管理制度的主要目的是【】。

A最大限度地为客户提供满意服务

B听取客户意见

C握市场信息

D明确服务规范

答案解析

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