185.对服务态度描述不正确的有(　　)。 [单选题] *

来源：餐厅服务员试题库

185.对服务态度描述不正确的有(　　)。 [单选题] *

A服务态度是服务管理的一个重要内容

B服务态度体现了服务员如何来认识和理解服务对象

C服务态度体现了服务员如何来认识和理解服务工作

D服务态度反映了服务对象和对服务工作的热情程度

答案解析

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