“制订解决问题的工作计划,拟定改进措施。”这是休哈特—戴明环哪个阶段的工作 (   )

来源: 客户服务管理考试综合练习题库    职业资格   

“制订解决问题的工作计划,拟定改进措施。”这是休哈特—戴明环哪个阶段的工作 (   )

A、计划阶段

B、执行阶段

C、检查阶段

D、收尾阶段

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答案解析