某顾客定了一个蛋糕,约定六点送到指定酒店,可到了晚宴结束才送来,这时顾客提出的投诉属于 ( )

来源：客户服务管理考试综合练习题库职业资格

某顾客定了一个蛋糕,约定六点送到指定酒店,可到了晚宴结束才送来,这时顾客提出的投诉属于 ( )

A、产品交易投诉

B、产品交付投诉

C、产品文化投诉

D、服务能力投诉

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答案解析

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