下列选项中,属于客户关系管理作用的是( )

来源：客户服务管理考试综合练习题库职业资格

下列选项中,属于客户关系管理作用的是( )

A、客户管理统一化

B、提供客户管理能力

C、实现企业目标

D、提供企业竞争力

E、提供协调互动的平台

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答案解析

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