【单选题】 对职业道德,服务质量,服务态度三者关系表述不正确的是【】。(学历考试,高等教育自学考试,经济类,00203《饭店服务》习题)
来源: 00203《饭店服务》 高等教育自学考试 学历考试 经济类
【单选题】 对职业道德,服务质量,服务态度三者关系表述不正确的是【】。
A服务态度,服务质量是职业道德的外在表现
B只有具备良好的职业道德才可能有持久的良好的服务质量
C加强职业道德建设是搞好服务质量,改善服务态度的核心
D加强职业道德建设对改善服务态度没有作用
来源: 00203《饭店服务》 高等教育自学考试 学历考试 经济类
【单选题】 对职业道德,服务质量,服务态度三者关系表述不正确的是【】。
A服务态度,服务质量是职业道德的外在表现
B只有具备良好的职业道德才可能有持久的良好的服务质量
C加强职业道德建设是搞好服务质量,改善服务态度的核心
D加强职业道德建设对改善服务态度没有作用