【判断题】 售后特约服务中心接受到客户投诉或上海通用汽车转来的投诉时,特约服务中心应认真填写《客户投诉处理表》,且必须在2个小时内与客户联系。(技能鉴定,其他技能,别克服务铜牌专员岗位查题)

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【判断题】 售后特约服务中心接受到客户投诉或上海通用汽车转来的投诉时,特约服务中心应认真填写《客户投诉处理表》,且必须在2个小时内与客户联系。

A

B

答案解析