来源: 职业资格 客户服务管理考试综合练习题库
顾客感知服务质量主要包括两种类型的质量,它们是()
A、技术质量
B、功能质量
C、产品质量
D、营销质量本站整理有大量高等教育、资格考试类试题答案,Ctrl+D收藏备用!