客户对服务质量的评价不仅要考虑服务的结果,而且涉及服务的()。

来源：服务营销题库职业资格

客户对服务质量的评价不仅要考虑服务的结果,而且涉及服务的()。

本站整理有大量高等教育、资格考试类试题答案，Ctrl+D收藏备用!

答案解析

上一篇: 电信公司为客户上网或通话提供的电路等机线设备的运行状况,直接影响服务质量中()的水平。

下一篇: 述服务基本特征中的无形性