【多选题】 客户服务的内容非常丰富,企业不同,产品不同,服务的方式和具体内容会存在很大差别,但都可以概括为售前服务、售中服务、售后服务。以下属于客户服务的范围是【】(技能鉴定,其他技能,客户服务管理师试题)

来源: 技能鉴定    其他技能    客户服务管理师   

【多选题】 客户服务的内容非常丰富,企业不同,产品不同,服务的方式和具体内容会存在很大差别,但都可以概括为售前服务、售中服务、售后服务。以下属于客户服务的范围是【】

A产品演示、销售环境布置

B社会公关服务,例如赞助希望小学

C广告宣传、包装服务

D开辟专栏传授使产品知识

E开通业务电话以供产品咨询

答案解析