物业管理师考试

• 业主李某在办理入住手续过程中，在物业管理公司陪同下一起验收房屋时，发现了好几处质量问题，并一一记录于《业主入住房屋验收表》中，并与物业管理公司协议待解决好质量问题后再发放钥匙。一个月后，物业管理公司通知业主质量问题已彻底解决。业主经过验房后确定房屋质量问题已基本解决，随即办理了入住手续。但没隔多久，物业管理公司要求刘某补交上个月的物业管理费，业主认为上个月自己尚未入住，不应缴纳物业服务费。
• 在会计期间开始前，对所承担的实际物业管理工作预估的成本是（）。
• 差动保护广泛用于大容量的变压器、（）、（）等设备。
• 不良物业资产形成的推动器是（）。
• 房屋的长期租赁，通常指租期为（）的租赁。
• 当业主将其物业出租给他人或者交由他人使用时，业主可以和物业使用人约定，由物业()缴纳物业服务费用
• 动态投资回收期是指在考虑资金时间价值情况下，项目以净收益抵偿全部投资所需的时间，以下正确的是()
• 动机的要素包括()
• 从管理层面上来看，（）是零售商业物业经营管理的更高层次，对于零售商业物业的成功运营也更为关键，是零售商业物业管理的发展方向。
• 凡是建筑物运行记录和设施设备运行记录属于（）记录档案的收集范围。
• 清洁卫生服务管理外包管理的重点是监督检查外包清洁公司的工作质量并对其进行（）。
• 根据房地产开发客观情况和实际需要，设立房地产开发企业除应具备企业法人的一般条件外，还应符合（）要求的条件。
• 职业守则的内容为遵纪守法，爱岗敬业；工作认真，尽职尽责；诚实守信，热情服务。
• 社会保险的对象在总体上具有普遍性，体现了社会保险的（）特征。
• 以下（）作为重点防火部位主要包括。
• ()是指在社会实践中形成的各种人与人之间的关系状况,它与公共关系既有联系又有区别。
• 方先生购买了某小区的一套住宅，购买时开发单位承诺物业管理费为1.8元／月·m2，并有管道煤气，24小时热水供应等配套设施，且写进了购房合同中。但方先生称，入住已有半年，非但相关的配套设施没有落实，物业管理费反而涨到了2.4元／月·m2，遂找物业管理公司理论，但物业管理公司表示"开发单位说的不算数"，收费是依据有关标准而定的。协调不成功，方先生找到小区开发单位，但开发单位则称物业管理已移交，自己无权过问。业主购房时应如何了解入住后的物业服务内容及收费标准？
• 对于人际交往中宽容的理解，错误的是。
• 有关社会保险作用的表述中，错误的是（）。A.社会风险能起催化剂的作用
• 建设部制定并颁布了（）针对中介房屋人员资格、中介服务机构和中介服务业务，作出了行业管理规定。
• 私有房屋出租人须持房屋所有权证或其他合法证明、居民身份证、户口簿,向房屋( )申请登记。
• 对培训员工的管理叙述不正确的是（）。
• 接受要约的一方称为。
• 物业服务成本或者物业服务支出的构成。
• 影响房地产市场发展的经济因素不包括（）。
• 翻修工程具有类似建筑工程的技术特征和房屋更新改造的性质，请你回答翻修工程项目主要有哪些？
• 风险管理的基本程序包括( )等。
• 对不履行合同约定，造成业主人身和财产损害的，（）应承担相应的合同责任。
• ()是指买卖双方信息不对称的情况下,差的商品总是将好的商品驱逐出市场。
• 物业经营管理是(   )等活动不断拓展、交叉和融合的结果,是贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务。
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