燃气管道客服员
- 【单选题】 工业炉所采用的能源,目前常用的只有【】、煤、油、气四种。(技能鉴定,其他技能,燃气管道客服员真题)
- 【单选题】 普通发票是【】可以开具,而增值税发票不能。(技能鉴定,其他技能,燃气管道客服员答案)
- 【单选题】 天然气的主要成分甲烷,在0.56大气压下,当温度降至【】时即可以储存在贮罐中,贮罐必须保证绝热良好。(技能鉴定,其他技能,燃气管道客服员题库)
- 【单选题】 用户座谈会主持人既要能控制语速,又要能够控制与会人员的谈话【】,保证会议正常的按照既定主题发展。(技能鉴定,其他技能,燃气管道客服员真题)
- 【判断题】 用户档案建档后,对档案汇总和存储是两个不可或缺的环节。(技能鉴定,其他技能,燃气管道客服员习题)
- 【判断题】 “三级”安全教育是最基础的安全教育。(技能鉴定,其他技能,燃气管道客服员习题)
- 【多选题】 下列属于座席员服务质量绩效评估的有【】。(技能鉴定,其他技能,燃气管道客服员答案)
- 【单选题】 支票指示付款期为【】天。(技能鉴定,其他技能,燃气管道客服员真题)
- 【单选题】 管道燃气经营企业应向用户提供、安装经【】检测合格的燃气计量表。(技能鉴定,其他技能,燃气管道客服员习题)
- 【单选题】 泄漏伴随火灾和爆炸时,首先拨打【】求助。(技能鉴定,其他技能,燃气管道客服员题库)
- 【判断题】 气态液化石油气比空气轻一倍。(技能鉴定,其他技能,燃气管道客服员真题)
- 【判断题】 在现代人际交往中,电话日益成为人们沟通的桥梁。因此,在语言礼仪中,电话礼仪占有很重要的地位。(技能鉴定,其他技能,燃气管道客服员试题)
- 【单选题】 培训的内容提纲,应放在PPT的【】。(技能鉴定,其他技能,燃气管道客服员题库)
- 【判断题】 可以对投诉用户进行必要的且合适的补偿,这种补偿必须用物质体现。(技能鉴定,其他技能,燃气管道客服员试题)
- 【判断题】 在一般情况下,直接拒绝别人,需要把拒绝的原因讲明白。可能的话,还可向对方表达自己的谢意,表示自己对其好意心领神会,借以表明自己通情达理。(技能鉴定,其他技能,燃气管道客服员试题)
- 【单选题】 燃气工业炉内燃烧产物的成分调节灵敏,稍变动过剩空气量,炉内气氛即刻【】。(技能鉴定,其他技能,燃气管道客服员真题)
- 【单选题】 制作销售报表最常用的处理软件【】。(技能鉴定,其他技能,燃气管道客服员习题)
- 【单选题】 正确理解密度公式,要注意条件和每个物理量所表示的特殊含义。从数学的角度看错误的是【】。(技能鉴定,其他技能,燃气管道客服员答案)
- 【单选题】 二氧化碳灭火器里的二氧化碳是【】气体,对人体有害,使用时应注意安全。(技能鉴定,其他技能,燃气管道客服员查题)
- 【单选题】 燃具从售出当日起,使用人工煤气的快速热水器、容积式热水器和采暖热水炉的判废年限应为【】年。(技能鉴定,其他技能,燃气管道客服员查题)
- 【单选题】 用户来电报户内无气时,我们应这样判断【】①用户所在区域是否受有抢修、抢险作业影响。②请用户检查阀门开启状况、胶管连接、灶具电池电量。③询问用户使用表具类型,根据表据特点和性质判断(技能鉴定,其他技能,燃气管道客服员真题)
- 【单选题】 盗窃燃气数量无法查实的,以盗窃【】减去盗窃后计量仪表显示的月均用量推算盗窃数额。(技能鉴定,其他技能,燃气管道客服员习题)
- 【单选题】 管道燃气经营企业抄表后,应按照承诺的时间通知用户缴纳燃气费。缴纳燃气费的期限除非合同另有约定不宜少于【】日。(技能鉴定,其他技能,燃气管道客服员试题)
- 【单选题】 在与用户面对面沟通时,要判断对方处于感性或理性的状态,以方便调整自己的【】。(技能鉴定,其他技能,燃气管道客服员查题)
- 【单选题】 调压设施是将输气管网的压力调节至下一级管网或用户所需的压力,并使调节后的燃气压力【】。(技能鉴定,其他技能,燃气管道客服员真题)
- 【单选题】 管网供气的居民生活用户,每户的供气量约在【】m3/h。(技能鉴定,其他技能,燃气管道客服员试题)
- 【单选题】 天然气高位发热量大于【】MJ/m3。(技能鉴定,其他技能,燃气管道客服员题库)
- 【判断题】 班组长可以安排专业技能进步较大但未满实习期的员工单独上岗作业。(技能鉴定,其他技能,燃气管道客服员答案)
- 【判断题】 配备个人防护物品不是控制危险因素的基本对策之一。(技能鉴定,其他技能,燃气管道客服员真题)
- 【单选题】 当事人对《中华人民共和国合同法》第九十六条、第九十九条规定的合同解除或者债务抵销虽有异议,但在约定的异议期限届满后才提出异议并向人民法院起诉的,人民法院不予支持;当事人没有约定异议期间,在解除合同或者债务抵销通知到达之日起【】以后才向人民法院起诉的,人民法院不予支持。(技能鉴定,其他技能,燃气管道客服员查题)