【单选题】 培训的内容提纲，应放在PPT的【】。
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答案解析
- 【判断题】 可以对投诉用户进行必要的且合适的补偿，这种补偿必须用物质体现。（技能鉴定,其他技能,燃气管道客服员试题）
- 【判断题】 在一般情况下，直接拒绝别人，需要把拒绝的原因讲明白。可能的话，还可向对方表达自己的谢意，表示自己对其好意心领神会，借以表明自己通情达理。（技能鉴定,其他技能,燃气管道客服员试题）
- 【单选题】 燃气工业炉内燃烧产物的成分调节灵敏，稍变动过剩空气量，炉内气氛即刻【】。（技能鉴定,其他技能,燃气管道客服员真题）
- 【单选题】 制作销售报表最常用的处理软件【】。（技能鉴定,其他技能,燃气管道客服员习题）
- 【单选题】 正确理解密度公式，要注意条件和每个物理量所表示的特殊含义。从数学的角度看错误的是【】。（技能鉴定,其他技能,燃气管道客服员答案）
- 【单选题】 二氧化碳灭火器里的二氧化碳是【】气体，对人体有害，使用时应注意安全。（技能鉴定,其他技能,燃气管道客服员查题）
- 【单选题】 燃具从售出当日起，使用人工煤气的快速热水器、容积式热水器和采暖热水炉的判废年限应为【】年。（技能鉴定,其他技能,燃气管道客服员查题）
- 【单选题】 用户来电报户内无气时，我们应这样判断【】①用户所在区域是否受有抢修、抢险作业影响。②请用户检查阀门开启状况、胶管连接、灶具电池电量。③询问用户使用表具类型，根据表据特点和性质判断（技能鉴定,其他技能,燃气管道客服员真题）
- 【单选题】 盗窃燃气数量无法查实的，以盗窃【】减去盗窃后计量仪表显示的月均用量推算盗窃数额。（技能鉴定,其他技能,燃气管道客服员习题）
- 【单选题】 管道燃气经营企业抄表后，应按照承诺的时间通知用户缴纳燃气费。缴纳燃气费的期限除非合同另有约定不宜少于【】日。（技能鉴定,其他技能,燃气管道客服员试题）