国家电网营商环境考试题库

• 促请政府督导简化外部行政审批手续，推动并联办理并在7个工作日内办结，实行10千伏及以下项目审批备案制。 [判断题] *
• 供电公司应主动公开设计、施工、试验单位资质查询方式。 [判断题] *
• 2022年底前，在全国范围内实现居民用户和低压小微企业用电报装“三零"服务、高压用户用电报装“三省"服务，用电营商环境持续优化，“获得电力"整体服务水平迈上新台阶。 [判断题] *
• 10千伏非紧急项目，通过业扩“项目包”投资建设。 [判断题] *
• 双方的运行维护管理及安全责任范围按照产权归属划分，产权分界点电网侧设施由公司投资建设，并承担相应的运维和安全责任。产权分界点客户侧设施由客户投资建设，并承担相应的运维和安全责任。 [判断题] *
• 营业厅办电实行（）或（），直接受理申请并当日录入系统。 *
• 居民个人报装充电桩需提供哪些材料? *
• 充换电设施为电动汽车提供电能的相关设施的总称，一般包括（）。 *
• 低压客户办电环节不超过“（）”3个。 *
• 《深化用电报装改革持续提升“获得电力”水平升级方案》，10千伏单电源具备（）条件的，免（）手续，（）答复供电方案。 *
• 一级重要用户可采用以下运行方式：（）。 *
• 符合认定条件的重要用户和按用户意向需要资产移交的用户，设计文件审查时，需提交以下哪种资料：（）。 *
• 加快推进“三型一化”营业厅建设，为客户提供新技术、新产品、新服务、新业务、新渠道的展示和互动体验，推广（）等新兴业务，满足客户多元化服务需求。 *
• （）应安装备自投装置，备自投装置应具有保护动作闭锁功能。 *
• 《深化用电报装改革 持续提升“获得电力”水平升级方案》工作思路中积极构建“（）”的阳光业扩服务模式，全面提升公司“获得电力”服务水平。 *
• 《国家电网公司业扩供电方案编制导则》规定，客户自备应急电源及非电性质保安措施的配置、谐波负序治理的措施应与受电工程（）。 *
• 5G基站用电报装资料为（）。 *
• 紧急业扩配套项目一般是指上年度不可预测（原则上客户自（）到（）的时间不超3个月的项目，超过3个月的项目纳入各单位综合计划）、客户提出接电需求，需要配套的同电压等级新建或改建电网项目。 *
• 400伏零星业扩配套工程所需资金纳入公司年度（），市县供电公司按要求列支，参照“（）”模式，配套物资按需领用。 *
• 未按要求公开公用配电变压器及线路可开放容量等电网资源信息，剥夺了客户的知情权，易造成投诉和监管风险。可采取的防范措施有（）。 *
• 装有两台及以上变压器的变电站，当断开一台变压器时，其余变压器的容量（包括过负荷能力）应满足全部（）用电要求。 *
• 对于低压客户，不得设置（）环节。 *
• 某客户反映到营业厅申请新装业务，客户到营业厅催促多次，工作人员一再要求客户购买装表材料、准备装表资料，且一直没有上门为客户装表接电，客户后来拨打95598后，三天后为客户立户。此案例暴露问题有哪些？ *
• 符合认定条件的重要用户和按用户意向需要资产移交的用户，中间检查时，需提交以下哪种资料：（）。 *
• 储备流程与正式申请流程之间相关信息（）、项目资料（），实现客户“（）”。 *
• 根据豫电营销〔2020〕323号文要求，充电设施运营方在政府机关、单位内部、商业区和公共停车场，以及公交、物流、环卫等专用停车场建设充电设施的报装受理主体有哪些：（）。 *
• 企业、工商、事业单位、社会团体的申请用电委托代理人办理时，应额外提供（）。 *
• 同一账号多人共用或一人多账号、权限过大、系统审批权限设置与实际岗位职责不一致等情况，存在（）等各类风险。 *
• 《深化用电报装改革持续提升“获得电力”水平升级方案》，积极推行不停电作业，扩大不停电作业（）和（）,具备不停电作业条件的，实行“随报随接”。 *
• 配套工程完成时间不得（）客户工程完成时间，且不得（）配套工程建设时限。 *
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