【单选题】 下列关于“开放式的问题“的说法中,哪一项描述是正确的【】(技能鉴定,其他技能,别克服务铜牌专员岗位试题)
来源: 其他技能 技能鉴定 别克服务铜牌专员岗位
【单选题】 下列关于“开放式的问题“的说法中,哪一项描述是正确的【】
A让客户尽可能说出希望表达的意见看法
B目的是用于我们能够立即得到想要的结果
C能用“是“,“否“来作出回答
D“您下周可以来保养车辆吗?”属于符合要求的讲法
E“您是希望下午3点钟以前或是以后过来取车”属于符合要求的询问
来源: 其他技能 技能鉴定 别克服务铜牌专员岗位
【单选题】 下列关于“开放式的问题“的说法中,哪一项描述是正确的【】
A让客户尽可能说出希望表达的意见看法
B目的是用于我们能够立即得到想要的结果
C能用“是“,“否“来作出回答
D“您下周可以来保养车辆吗?”属于符合要求的讲法
E“您是希望下午3点钟以前或是以后过来取车”属于符合要求的询问