【单选题】 在接听业主投诉时,应该怎么样做【】(技能鉴定,其他技能,物业服务礼仪真题)

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【单选题】 在接听业主投诉时,应该怎么样做【】

A找各种理由与业主争论

B认真听业主诉说,并做好记录

C可以随意打断业主讲话,自己抢着说

答案解析