来源: 物业服务礼仪 技能鉴定 其他技能
【单选题】 与顾客、业主交谈时,正确的做法是【】
A对熟悉的顾客、业主应称呼其姓氏,如:X先生、X小姐
B与顾客、业主谈话时,边谈话边做手头上的工作
C在与顾客、业主谈话时,如遇另一顾客插话问询,可以不理会,让其一直等