办公室文员考试题库及答案

办公室文员考试题库及答案

一、单项选择（每小题2分，共20分）

1、社交场合很讲究次序礼仪，一般()

A、以右为次B、以右为尊C、以后为次D、以左为尊

2、办公室人员在社交活动中应如何选择话题，哪些是属于合适的话题?()

A、有共同利益的话题B、夸耀自己的话题

C、保密的话题D、应当忌讳的话题

3、邮件的寄发不要考虑以下因素()

A、时间B、便利C、经济D、爱好

4、文员做会议记录时，可以在会议记录中()

A、加入自己的主观意见B、不记录议题

C、与发言者用词不一致但意思完全一致D、对所记内容作评论

5、以下哪些标准不是文员分拣邮件应该遵守的?()

A、按收件人姓名分拣B、按收件部门名称分拣

C、按私人公务标准分拣D、按邮件重要性分拣

6、传真机最好用来传送以下哪种邮件?()

A、一般的图纸B、机密文件C、很长的文件D、感谢信

7、以下哪些不是文员在准备办公用品时的职责()

A、订购B、制造C、分配D、储备

8、小张今年15周岁，根据《刑法》规定，他对下列哪种行为不负刑事责任？

A、抢劫B、故意伤害致人轻伤C、放火D、贩卖毒品

9、以下哪一种类型适合自由谈话，或是收集创意的会议()

A、口字型B、教室型C、圆桌型D、U字型

10、以本单位与外单位就某些问题的往来文书为标准立卷、如问函与复函等用()

A、通讯者特征立卷B、按地区特征立卷

C、按文种特征立卷D、按文种特征立卷

二、判断题（每小题2分，共20分）

1、办公室环境布置的目的之一是为了建立挡驾制度。()

2、通知一般由标题、主送单位、正文、落款四部分组成。()

3、文员第一次做一项工作时应该快一些，如果错误可以再做一遍。()

4、文员传达上司信息时，可以把上司的话语加多或减少，以个人的口吻把话转达。()

5、5S指的是：整理、整顿、清扫、安全、素养。()

6、文员对报纸和杂志的处理，可以挑出上司喜欢的报纸和杂志放在他的办公桌上，其他的放在报刊架上供大家阅读。()

7、男女之间，男士先伸手了，女士才能与之相握。()

8、英美国家习惯，文员接待来访者，应该站起来与来访者讲话。()

9、如果会客室的门是拉开的，文员进入会客室后，才能让客人进入。()

10、介绍地位相同的人时，应按照到职的先后，先介绍新进的职员，若同时到职，就先介绍年纪较轻的人。()

三、筒答题（10分）

1、公文的完全格式包括哪几项?请写出这些项目。