【单选题】针对服务流程中准备这一环节的叙述，下列何者错误【】（技能鉴定,其他技能,别克服务铜牌专员岗位题库）

来源：技能鉴定其他技能别克服务铜牌专员岗位

【单选题】针对服务流程中准备这一环节的叙述，下列何者错误【】

A整理个人服装，准备迎接客户进厂

B确认前一天留厂车辆施工进度

C确认预约资料统计表及备料的状况

D订料到料后，等待客户主动联络，以确认进厂时间

答案解析

上一篇: 【判断题】处理客户投诉的最好是能够创造双赢，如果实在没有办法做到，至少也不能让我们公司遭受损失或吃亏才是。（技能鉴定,其他技能,别克服务铜牌专员岗位答案）

下一篇: 【判断题】对于返修的车辆，除非人为因素，车间主管应优先将车辆派工给原维修人员负责处理较佳。【】（技能鉴定,其他技能,别克服务铜牌专员岗位真题）