邮政投递员技能测试题及答案

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邮政投递员技能测试题及答案

一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。)

1．邮政通信是国民经济中一个独立的以传递（）为主的产业部门。

2．《中华人民共和国邮政法》第四条规定：“通信（）和通信秘密受法律的保护”。

3．邮政用品用具主要包括邮政日戳、邮件容器、袋牌、袋绳、铅志和（）。

4．国内邮件按传递时限分伙普通邮件和（）邮件。

5．国内函件按寄递区域分为本埠函件和（）。

6．为了先例国家权力，管理国家事务，将全国领土按地理区域分为若干层次并设立相应的行政机构，这就是（）。

7．计算机基本的硬件系统，包括运算器、控制器、（）、输入设备和输出设备等五大功能部件。

8．投递服务纪律规定：及时处理用户来电和信访，详尽解答用户业务咨询，对用户查询要实行（）制。

9．投递内部操作的“五统一”是：指挥调度统一，操作程度统一，规格标准统一，（），用品用具统一。

10．各类邮件须装入邮袋或者规定的容器内发寄，一律不得（）。

11．投递人员处邮局出发起，在投递路线中与用户办理邮件报刊点交以及其他兼附工作，到邮件全部投完返回邮局止，这一过程称为（）。

12．按址投递是指按照（）的地址投交收件人。

13．邮政报刊发行订阅业务的基本制度是（）。

14．月刊可以破（）订阅。

15．（）邮件是指进口邮件当班因故未能投出，需下个班次再行投递的邮件。

16．处理完结的再投给据邮件要连同（）一并与投递支局指定人员办理交接。

17．在邮政物流的传递处理过程中，投递员进行物流配送的操作主要依据配送物流邮件的（）。

18．从通信效用上看，邮政投递网是邮政实施（）义务，完成邮政产品服务的关键所在和最终体现。

19．邮政投递网包括（）、市内转趟、投递局所及设施。

20．邮政名址信息数据库是指邮政部门拥有存放基础地址、组织机构和（）信息的数据库。

1-20题答案：1.实物信息2.自由3.邮政夹钳4.特快专递5.外埠6.行政区域7.储存器8.首问责任制9.作业时间统一10.散件外走11.外部投递12.邮件封面书写13.定期预定预收14.季15.再投16.投递邮件清单17.订单18.普遍服务19.进口分拣20.个人名址。

二、单项选择(第21题～第40题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分20分。)

21.邮政通信的任务是由邮政通信的（）所决定的。

A性质B特点C意义D服务方针

22.下列各项中，裸露形式寄递的信息载体是（）。

A印刷品B信函C明信片D包裹

23.以下对邮政日戳的使用范围叙述不正确的是（）。

A营业日戳只限于营业部门在收寄和封发邮件时使用

B邮政储蓄日戳只限于在办理邮政储蓄业务范围内使用

C火车（轮船）押运邮件使用的日戳只限于押运班执行押运邮件报刊时使用

D投递日戳只限于处理出口投递邮件时使用

24.国内邮件按（）分为函件和包件。

A性质B传递时限C寄递区域D处理手续

25.国内邮件按邮局所负的赔偿责任分为（）和非保价邮件。

A保价邮价B给据邮件C特快专递邮件D普通邮件

26.内蒙古自治区的简称是（）。

A蒙B内蒙C冀D内蒙古

27.（）是计算机的核心部件，由控制器和运算器组成。

A操作系统B主存储器C中央处理器D输入设备

28.投递服务的基本标准规定：县以上城市投递规范化服务达（）。

A90%以上B95%以上C98%以上D100%

29.邮政投递的内部作业是指邮件报刊在投递前，按照规定的（）在投递支局内完成的业务处理工作。

A频次要求B作业程序C时限要求D作息制度

30.报刊内部作业程序是接车、（）、细排、总复查。

A按段分发、开拆、验收B开拆、验收、按段分发

C开拆、按段分发、验收D验收、开拆、按段分发

31．城市居民邮件报刊的投递深度中明确规定，县以上城市城区范围内包裹实行（）。

A存局自取B预约投递C投递到户D局内投交

32．以下不属于住宅楼房中请投递表登记内容的有（）。

A楼房详细地址B产权单位（楼房管理单位）的名称

C信报箱形式的选择D物业管理水平

33．（）的报刊，除应填写报刊订阅清单外，还应填附分送这投递清单。

A集订分送B单位订阅C订阅大户D住宅小区

34．（D）是订户订阅报刊的凭证。

A订户卡B刊卡C报刊订阅清单D报刊费收据

35．使用再投邮件批条，要在规定位置清晰加盖当班投递日戳和（）。

A支局长名章B投递局长名章C挂号员名章D投递员名章

36．再投邮件批条应牢固地粘贴在邮件封面的（）。

A左上角B右上角C左下角D右下角

37．邮政物流详情单一式五联，其中第一联为（）。

A收寄局留存联B寄达局留存联C寄件人留存联D收件人留存联

38．邮政投递网分属于（），是邮区网内的局部网络体系。

A快速网和普通网B市邮政网和县邮政网C实物网和信息网D全国干线网和省邮政网

39．邮政名址库中，（）信息是指完整的到未端地址点的详细地址、邮政编码、小区和建筑物属性等信息。

A邮政名址B邮政地址C组织机构D个人

40．在邮政名址信息系统中，（）中各类客户信息资源的基础。

A用户用邮信息B地址信息C名址信息D个人信息

三、多项选择(第41题～第60题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分20分。)

41.以下有关邮政通信特点的选项中，正确的有（）。

A是市场经济条件下，物质流通的重要渠道

B通过传递附有信息的实物产生效益

C生产过程的消费过程一致

D全程全网联合作业

42.下列属邮政企业专营的业务有（）。

A汇款业务B包裹的寄递业务C信件的寄递业务D具有信件性质的物品的寄递业务

43.下列选项中，属邮政法规定的邮政专用品有（）。

A邮政日戳B邮袋C邮政夹钳D铅志

44．（）是按照一般时限规定处理的邮件

A普通包件B普通函件C快递包裹D特快专递邮件

45.国内函件包括信函、明信片、盲从读物、（印刷品、邮简、邮送广告）等。

A．小包国际函件包括：信函、明信片、印刷品、盲人读物、航空邮简、小包。

B．印刷品

C．邮送广告

D．邮筒

46.下列选项中，（）为我国现在在行政区。

A．自治州

B．盟

C．城市街道办事处

D．村

47.计算机硬件系统的外厚储设备主要有（）和磁带等。

A．软盘

B．硬盘

C．键盘

D．光盘

48.下列选项中，（）符合投递员工作中的行为举止要求。

A．进入用户房门前，先用手适度叩敲，经同意后方可进入

B．面对用户时，不吸烟，不进食

C．到单位和用户住处内，不东张西望

D．用户不在家又未锁门时，可进入室内放好邮件后迅速离开

49.邮件袋的规格标准包括（）、袋身和重量等五个方面。

A.袋牌

B.袋绳

C.绳扣

D.铅志

50.以下对邮袋封装规格标准中有关袋牌的描述正确的是（）。

A.邮袋扎紧后，要在扎紧的绳扣上垂直拴挂历与所封装邮件对应种类的袋牌

B.同时拴挂两个袋牌时，应从两个绳头处分别穿上

C.同时拴挂两个袋牌时，袋牌字面均要朝外，以防止互相遮盖

D.袋牌项目应按格式填写齐全、正确、清楚

51．邮件的投递方式分为（）两种。

A．按址投递。邮政法：邮件的投递方式分为：按址投递和用户领取。

B．局内投交

C．电话联系投递

D．协议投交

52．以下属于局内投交邮件的有（）。

A．保价信函

B．投交邮政专用信箱的邮件

以下是小编精心整理的邮政投递员技能测试题及答案，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。