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【单选题】 贵宾抵达饭店前的三级保卫方案,保安总指挥应由【】负责。(技能鉴定,其他技能,客房服务员试题)
来源:
其他技能
技能鉴定
客房服务员
【单选题】 贵宾抵达饭店前的三级保卫方案,保安总指挥应由【】负责。
A
保卫部经理
B
总经理或副总经理
C
副总经理或助理总经理
D
业务总监
答案解析
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【单选题】 服务员在铺床时,可以把床上的床罩、毛毯、枕头放在【】。(技能鉴定,其他技能,客房服务员答案)
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【单选题】 为了进一步提升饭店的竞争力,可以将客房布置能充分体现当地的【】和地方特色的特色客房。(技能鉴定,其他技能,客房服务员题库)
【单选题】 服务员在铺床时,可以把床上的床罩、毛毯、枕头放在【】。(技能鉴定,其他技能,客房服务员答案)
【单选题】 【】适用于垃圾多而杂的区域或用于清除地面上的大垃圾等,但不适用于客用区域。(技能鉴定,其他技能,客房服务员习题)
【单选题】 职工代表大会是饭店【】管理的好形式。(技能鉴定,其他技能,客房服务员题库)
【单选题】 电视机应安放在通风良好的地方,距墙【】以上。(技能鉴定,其他技能,客房服务员查题)
【单选题】 进客房服务前应先敲门【】(技能鉴定,其他技能,客房服务员习题)
【多选题】 空房的整理应做到的有【】。(技能鉴定,其他技能,客房服务员试题)
【单选题】 在【】中成绩优异和在【】中获奖的员工,饭店应当予以奖励。(技能鉴定,其他技能,客房服务员试题)
【简答题】 小王是XX大饭店的大堂副理。一天,小王正在自己的工作地点处理一些文字工作,突然一位先生走到面前,把桌子一拍:“什么烂酒店!天气这么热,房间空调不制冷。打了两次电话反映问题了,没有人管我们!” 根据以上案例,思考后回答下列问题: 如果你是小王,你会如何看待此次投诉?(技能鉴定,其他技能,客房服务员真题)
【简答题】 住客中有病人,怎么办?(技能鉴定,其他技能,客房服务员真题)
【简答题】 地毯上有污渍,油渍,该怎么办?地(技能鉴定,其他技能,客房服务员习题)
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