- 【简答题】 地毯上有污渍，油渍，该怎么办？地（技能鉴定,其他技能,客房服务员习题）
- 【单选题】 进入21世纪，客房设计将更加体现【】的理念。（技能鉴定,其他技能,客房服务员题库）
- 【判断题】 给客人引路时，服务员要走在客人正前方，行走速度要适中。（技能鉴定,其他技能,客房服务员查题）
- 【单选题】 四星级饭店应专设行李寄存处，应有专职行李员，配有专用行李车，提供【】行李服务，提供小件行李寄存服务。（技能鉴定,其他技能,客房服务员试题）
- 【单选题】 将客房原始记录加工整理成管理资料，一般分为检查、【】和分析三个阶段。（技能鉴定,其他技能,客房服务员真题）
- 【多选题】 以下属于对客房部客房服务中心主管的任职条件要求的有【】。（技能鉴定,其他技能,客房服务员习题）
- 【单选题】 客房卫生间按物品配备要求，必须布置完好、无破损、无脱线和【】的符合质量标准的毛巾。（技能鉴定,其他技能,客房服务员习题）
- 【简答题】 客人不小心在酒店摔倒时怎么办？（技能鉴定,其他技能,客房服务员查题）
- 【单选题】 各省、自治区、直辖市主要负责人一般属于【】类VIP。（技能鉴定,其他技能,客房服务员题库）
- 【单选题】 【】服务在许多饭店中是作为一种象征服务档次的产品出现的，只向VIP客人提供。（技能鉴定,其他技能,客房服务员习题）