【单选题】 职工代表大会是饭店【】管理的好形式。
A集中
B民主
C统一
D改革
答案解析
- 【单选题】 电视机应安放在通风良好的地方,距墙【】以上。(技能鉴定,其他技能,客房服务员查题)
- 【单选题】 进客房服务前应先敲门【】(技能鉴定,其他技能,客房服务员习题)
- 【多选题】 空房的整理应做到的有【】。(技能鉴定,其他技能,客房服务员试题)
- 【单选题】 在【】中成绩优异和在【】中获奖的员工,饭店应当予以奖励。(技能鉴定,其他技能,客房服务员试题)
- 【简答题】 小王是XX大饭店的大堂副理。一天,小王正在自己的工作地点处理一些文字工作,突然一位先生走到面前,把桌子一拍:“什么烂酒店!天气这么热,房间空调不制冷。打了两次电话反映问题了,没有人管我们!” 根据以上案例,思考后回答下列问题: 如果你是小王,你会如何看待此次投诉?(技能鉴定,其他技能,客房服务员真题)
- 【简答题】 住客中有病人,怎么办?(技能鉴定,其他技能,客房服务员真题)
- 【简答题】 地毯上有污渍,油渍,该怎么办?地(技能鉴定,其他技能,客房服务员习题)
- 【单选题】 进入21世纪,客房设计将更加体现【】的理念。(技能鉴定,其他技能,客房服务员题库)
- 【判断题】 给客人引路时,服务员要走在客人正前方,行走速度要适中。(技能鉴定,其他技能,客房服务员查题)
- 【单选题】 四星级饭店应专设行李寄存处,应有专职行李员,配有专用行李车,提供【】行李服务,提供小件行李寄存服务。(技能鉴定,其他技能,客房服务员试题)