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【判断题】 邮政网络基础设施主要包括基础网络层、业务平台层和业务应用层三层架构。(技能鉴定,邮政行业,邮政通信信息业务员答案)
来源:
邮政行业
邮政通信信息业务员
技能鉴定
【判断题】 邮政网络基础设施主要包括基础网络层、业务平台层和业务应用层三层架构。
A
对
B
错
答案解析
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【单选题】 客户服务是普遍性的服务,其服务对象差异较大,既存在经济上的差别,又有文化程度的不同,不同的服务对象对服务的需求差异较大,体现了客服工作的【】。(技能鉴定,邮政行业,邮政通信信息业务员答案)
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【判断题】 市场调查是一种获取市场信息的重要手段,企业的营销决策,离不开市场信息。(技能鉴定,邮政行业,邮政通信信息业务员习题)
【单选题】 客户服务是普遍性的服务,其服务对象差异较大,既存在经济上的差别,又有文化程度的不同,不同的服务对象对服务的需求差异较大,体现了客服工作的【】。(技能鉴定,邮政行业,邮政通信信息业务员答案)
【填空题】 2003年2月21日信息产业部颁布的《电信业务分类目录》将电信业务具体分为基础电信业务和【】两大部分。(技能鉴定,邮政行业,邮政通信信息业务员查题)
【判断题】 消费者的需要是可以引导和创造的(技能鉴定,邮政行业,邮政通信信息业务员查题)
【多选题】 以业务管理机构为中心的缺点【】。(技能鉴定,邮政行业,邮政通信信息业务员题库)
【单选题】 在进行电话销售时,话务代表首先要做的事情就是了解客户的真正【】。(技能鉴定,邮政行业,邮政通信信息业务员真题)
【多选题】 国际邮件禁止交寄以下【】物品。(技能鉴定,邮政行业,邮政通信信息业务员查题)
【填空题】 信息业务包括【】、短信业务、网站业务、认证业务、支付网关业务、票务业务以及其他信息业务。(技能鉴定,邮政行业,邮政通信信息业务员试题)
【单选题】 消费者权益保护法是指调整在【】过程中发生的社会关系的法律规范的总称。(技能鉴定,邮政行业,邮政通信信息业务员题库)
【多选题】 交寄包裹时,应选用适当的包装材料妥为包装,以达到防止【】的目的。(技能鉴定,邮政行业,邮政通信信息业务员真题)
【单选题】 邮政日戳是邮政通信的专用工具,是邮局表示处理邮政业务的一种戳记,每一枚日戳都代表着【】。(技能鉴定,邮政行业,邮政通信信息业务员习题)
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