【判断题】 消费者的需要是可以引导和创造的
A对
B错
答案解析
- 【多选题】 以业务管理机构为中心的缺点【】。（技能鉴定,邮政行业,邮政通信信息业务员题库）
- 【单选题】 在进行电话销售时，话务代表首先要做的事情就是了解客户的真正【】。（技能鉴定,邮政行业,邮政通信信息业务员真题）
- 【多选题】 国际邮件禁止交寄以下【】物品。（技能鉴定,邮政行业,邮政通信信息业务员查题）
- 【填空题】 信息业务包括【】、短信业务、网站业务、认证业务、支付网关业务、票务业务以及其他信息业务。（技能鉴定,邮政行业,邮政通信信息业务员试题）
- 【单选题】 消费者权益保护法是指调整在【】过程中发生的社会关系的法律规范的总称。（技能鉴定,邮政行业,邮政通信信息业务员题库）
- 【多选题】 交寄包裹时，应选用适当的包装材料妥为包装，以达到防止【】的目的。（技能鉴定,邮政行业,邮政通信信息业务员真题）
- 【单选题】 邮政日戳是邮政通信的专用工具，是邮局表示处理邮政业务的一种戳记，每一枚日戳都代表着【】。（技能鉴定,邮政行业,邮政通信信息业务员习题）
- 【单选题】 呼叫管理系统实现对呼叫中心【】和呼叫统计。（技能鉴定,邮政行业,邮政通信信息业务员查题）
- 【填空题】 邮政客户求廉心理是一种以注重选用【】邮政业务为主的心理。（技能鉴定,邮政行业,邮政通信信息业务员真题）
- 【判断题】 邮政自有的综合性电信营销渠道是指利用邮政现有网点，综合性地开办多项电信业务【不具备排他性】，以充分提高网点的资源效益。（技能鉴定,邮政行业,邮政通信信息业务员真题）