中级旅游经济题库

• 饭店投资的企业形象效益是指（）。
• 李某经朋友介绍，首次入住了某四星级饭店，感觉服务、环境各方面都还不错，准备下次来再次入住，请问根据关系营销的观点，李某现在与该饭店的关系是属于（）。
• 当一个企业，其业务的集中化能够以更高的效率，更好的效果为某一狭窄的战略对象服务，从而超过在较广范围内的竞争对手，此时应选择（）。
• 按照衔接运输方式的多少，可将运输枢纽分为（）。
• 旅游需求价格弹性系数大于1时，一般来说将价格下降3％，将引致（）。
• 因果分析法，又被称为（）。
• 饭店的效率反映的是()。
• 旅游企业人力资源管理与传统的人事管理相比，其特点是()。
• 某饭店为中外国家领导人经常下榻的国宾馆，地处交通便利、环境幽静的风景区。该饭店为了接待和经营的需要，在风光绮丽的湖边修建了一个高级中餐厅，内设各种风格的小餐厅。该餐厅尚未开张营业，已在社会上产生了很大的影响，多数人认为到此餐厅用餐，实际是身份和地位之象征。据此，该餐厅应采用()营销策略。
• 为了保证员工行业的合理性和有效性，旅游企业必须强化（）。
• 闲暇时间的长短是以()为基础的。
• 饭店餐饮消费环境的设计，应遵循（）等原则。
• 制度管理的特点不包括（）。
• 按照价格理论，影响饭店企业定价的主要因素是()。
• 现金预算的主要项目包括净现金流量，其计算为预算期内（）的差额。
• 旅游吸引力的主体构成是由()构成的。
• 芬兰某连锁酒店提供“无人服务”的平价住宿，客人自己上网选饭店、订房、付款，然后得到一组密码，客人用这组密码进入房间，既不用办理入住，也不用办理离店，该饭店的服务创意在北欧市场反应良好，但住惯了传统饭店对此并不认可，客人对该服务创意褒贬不一，这是由于饭店服务品质()所造成的。
• 旅行社财务危机的先期预兆主要表现为（）。
• “大力发展入境旅游，积极发展国内旅游，适度发展出境旅游”属于()。
• 某公司业务经理张先生每月须到南京出差3~5天，因而同该地甲饭店签订了订房协议，二者之是初步建立了销售业务关系。然而该地的乙饭店也想争取先生成为自己的客户。有鉴于此，甲饭店要想把张先生培养为忠诚客户，所采取的最有效措施应是（）。
• 麦金托会对旅游动机的分类中包括()等方面的动机。
• 饭店、旅行社以及航空公司等众多之所以被划入旅游产业是因为它们（）
• 整个旅游产业发展战略的主线应该是()。
• 某饭店对客人的服务细致入微，如百事可乐的总裁入住，房间就会全部换上百事公司的产品，丰田公司董事长入住，床头会放上有丰田标牌的模型小汽车;年轻夫妇带孩子入住，饭店会配上儿童浴袍、儿童拖鞋和气球等，上述说法说明该饭店为客人提供了()
• 制定旅游产业政策的原因是()。
• ZD管理法是一种“无缺点”为管理目标的管理方法，其特点包括（）。
• 根据四象限分析法，位于()象限的旅行社的战略经营单位具有较高的市场占有率。但是其市场增长率较低，旅行社应对这些战略经营单位的资源投入采取保持策略。
• 旅游企业经营者确定的旅游企业经营的总方向、总目标、总特征和总的指导思想称为()。
• 旅游企业品牌资产评估的主要特点是()。
• 根据国际饭店管理经验，超额预订在()范围内较为合理。
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