中级旅游经济题库

• 在旅游乘数当中，被认为是灵敏度最高的“显示器”是()乘数。
• 饭店设备从投入使用到因无形磨损而淘汰所经历的时间，称为设备的（）。
• 某饭店集团通过收购兼并，租赁经营，委托管理，特许经营等多种方式，使本集团下属成员饭店数量得到了快速增长，并提升了本集团在行业中的影响力，由此表明，该饭店集团采取是()发展战略。
• 饭店绿色营销的市场主体是()。
• 下列选项中，属于现行旅游行业管理法规或标准的是（）。
• 旅行社通过采用客户关系管理，以达到最有效地为客户提供（）服务的目的。
• 对国际饭店集团发展进入洲际发展阶段起重要作用的因素是：()。
• 某饭店客房部李经理在进行楼层检查时，发现服务员小张进入客房之前未按规定敲门，当即予以指出，并要求她按规定重新做了一遍。就这一情况而言，李经理所履行的是（）职能。
• 旅游企业服务质量的最终检验员是（）。
• 申请设立旅行社的第一个步骤是向（）早请营业许可。
• 分时营销最适合的饭店类型是（）。
• 旅游规划的立足点是()
• 导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训，每年累计培训时间不得少于()小时。
• 国家对导游人员实行计分管理，导游人员计分办法实行年度()分制。
• 旅游企业服务质量除了具有功能性、安全性等特性外，还具有()。
• 饭店企业之间的竞争强度与饭店的市场进入壁垒，可替代性等因素有关，它们之间的关系是：竞争强度与()
• 在旅游企业质量管理中，寻找旅游企业存在的主要质量问题的最有效方法是()。
• 某旅游目的地政府为改善该地的可进入性而新修了一条公路，这在政府干预旅游业发展中属于()
• 根据《中国绿色饭店(国家标准)》，绿色饭店必须具有()等基本特征。
• 设立国际旅行社，注册资本不得少于（）万元人民币，每设立一个分社，应当增加注册资本（）万元民币。
• 闲暇时间是在全部时间中扣除（）后的剩余时间。
• 20世纪六七十年代的洲际发展阶段，国际饭店集团能获得快速发展的原因是()。
• 旅行社通过与有关服务供应部门签订合作协议来构建协作网络，该项工作应由（）人员负责。
• 旅游动机形成的根本是（）。
• （）可引起水泵消耗功率过大.
• 把员工的工作与旅游企业制定的工作标准相对照，以确定员工绩效的方法称为()。
• 成功的大堂装修，关键必须抓好的基本环节是（）。
• 作为香港最大的旅游集团，中旅国际拥有国外分社达到42个，总资产116亿港币，年营业收入达到34亿港币，随着2002年1月中旅国际在北京挂牌，公司有关人士表示将在北京、上海、福建、广东和海南等地收购旅行社，并将首先收购福建的六七家旅行社，可望取得有关旅行社超过51％的股权。中旅国际的市场行为属于()。
• 关系营销的三种类型即反应型、购买型、忠诚型，其划分的依据是()。
• 饭店预算的具体内容主要通过（）来表达。
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