物业管理师考试

• 按照写字楼物业所具备的功能差异将写字楼划分类别,不包括(  )。
• 业主委员会应当与业主大会选聘的物业管理企业订立书面的()
• 在物业管理日常运作过程中存在的风险，（）不仅会影响物业服务企业的品牌形象，而且会给物业服务企业带来经济上的损失。
• 业主利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当征得谁的同意？
• 物业消防班在交接班时应对备用、应急和常规配备的器材进行检查，以保证器材的基本运行。
• 以物业服务费总额除以该物业可收费总建筑面积即可得出单位面积物业服务费标准。
• 叶某将68900元存入银行，期限为一年，年利率为12%，则一年后的本利和为()元
• 实现激励功能的两个要素是：（）
• 水的加热设备有哪些？
• 加强物业服务企业的公共关系能力建设，就需要把物业服务企业建设成（）企业。
• 正确处理（）之间的财务关系，是物业服务企业生存和发展的前提与基本保证。
• 由于房地产在社会生活和经济活动中的重要地位，世界各国和地区都对房地产权属实行（）制度，但管理制度有所不同。
• 某宗物业交易总价为50万元，其中首期付款30%，余款于半年后支付，假设月利率为0.5%，则该宗物业在其成交日期一次应付清()万元
• 广告是（）有计划地利用媒体传达各类信息，从而影响公众行为的信息传播活动。
• 《物业管理条例》中明确规定，供电局应当依法承担物业管理区域内相关管线和（）的责任。
• 物业管理的基础是(    )
• 注册是对专业技术人员执业管理的重要手段，未经注册者，不得使用相应名称和从事有关业务申请执业资格注册，必须同时具备的条件不包括()
• 业主大会做出决定，必须经与会业主所持投票权()以上通过。大会作出制定和修改公约，议事规则：选聘和解聘物业管理企业，专项维修基金使用和续筹方案的决定，必须经管理区内全体业主所持投票权()以上通过。
• 为了在建筑物出入口便于车辆通行，常把台阶做成坡道，坡度一般为1：6～1：10较为舒适，大于（）须做防滑措施，如做锯齿形或防滑条。
• 请选择正确接到困梯求助信息后，（）将电梯画面切换到中央显示屏了解情况。
• 房屋日常养护可分为(    )
• 前期物业服务合同，是指业主大会成立之前，（）与物业服务企业就前期物业管理阶段双方的权利义务所达成的协议，是物业服务企业被授权开展物业服务活动的依据。
• 一个消防喷淋头的保护面积是（）平方米。
• 物业管理区域内公有住宅出售额达到（）以上后，可以召开第一次业主大会或业主代表大会。
• 述物业服务企业项目早期介入的含义？
• 在物业管理的客户管理中，（）是物业管理服务的直接消费者，与物业管理服务活动联系最为紧密，关系最为重要。
• 管理措施是物业服务企业为完成招标文件规定的各项管理指标和承诺拟采取的措施，可以采用（）的形式将管理指标与主要的管理措施相对应，进行详细的阐述。
• （）是最容易被管理者控制的因素、也是住宅小区构成中最重要的因素。
• 物业保险的目的是分散意外损失和利于善后工作。
• 投诉根据（）不同分为有效投诉和无效投诉。
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