通信业务营业知识
- 【简答题】 飞信的服务号码及网址是什么？（技能鉴定,其他技能,通信业务营业知识习题）
- 【填空题】 装、移固定电话【宽带】定义：指客户同意使用中国联通的固定电话、宽带产品，申请【】、建立【】，并承诺遵守相关业务协议和使用规则。（技能鉴定,其他技能,通信业务营业知识真题）
- 【单选题】 以下哪个不是高清视频与IPTV间的差异？【】（技能鉴定,其他技能,通信业务营业知识查题）
- 【简答题】 如何进入空中营业厅？（技能鉴定,其他技能,通信业务营业知识习题）
- 【简答题】 什么是缩位拨号业务？（技能鉴定,其他技能,通信业务营业知识查题）
- 【简答题】 无线音乐高级会员有哪些特色服务？（技能鉴定,其他技能,通信业务营业知识题库）
- 【简答题】 数据SIM卡可以接听电话吗？（技能鉴定,其他技能,通信业务营业知识答案）
- 【简答题】 手机导航语音服务的工作时间？（技能鉴定,其他技能,通信业务营业知识习题）
- 【简答题】 通过哪些方式开通手机上网业务？（技能鉴定,其他技能,通信业务营业知识试题）
- 【单选题】 根据国家有关规定，市内用户中继线每月最高收费标准为：【】（技能鉴定,其他技能,通信业务营业知识题库）
- 【简答题】 什么是三方通话业务？（技能鉴定,其他技能,通信业务营业知识查题）
- 【多选题】 通信管家与下面哪些业务互斥？【】（技能鉴定,其他技能,通信业务营业知识习题）
- 【填空题】 下户线超过40M以上跨越距离时，应在中间设置【】。（技能鉴定,其他技能,通信业务营业知识习题）
- 【单选题】 下面选项中哪一个不是电脑保姆的风险检测？【】（技能鉴定,其他技能,通信业务营业知识答案）
- 【简答题】 新客户如何使用动感短信？（技能鉴定,其他技能,通信业务营业知识试题）
- 【简答题】 请简单描述APN设置为3GWAP时，使用联通手机电视的计费模式。（技能鉴定,其他技能,通信业务营业知识试题）
- 【判断题】 RADIUS服务器和BAS之间通过UDP协议进行通信。（技能鉴定,其他技能,通信业务营业知识试题）
- 【单选题】 销售过程中，如果客户保持怀疑态度，那么你应该采取以下哪种方法？【】（技能鉴定,其他技能,通信业务营业知识答案）
- 【填空题】 在处理集团公司派发投【申】诉工单时，要依据行业主管部门的有关规定，规避【】风险，认真核实情况、查明原因，做好解释和处理工作。（技能鉴定,其他技能,通信业务营业知识习题）
- 【填空题】 对于已开通“免填单”的营业厅，请客户提供【】后，按客户需求在系统中操作并打印工单，最终由客户签字确认。（技能鉴定,其他技能,通信业务营业知识试题）
- 【简答题】 请简要回答什么是专业服务？（技能鉴定,其他技能,通信业务营业知识试题）
- 【单选题】 请从以下选项中找出不属于呼叫中心的职位名称。【】（技能鉴定,其他技能,通信业务营业知识题库）
- 【判断题】 固话用户使用呼叫转移业务，呼转费标准不唯一，要根据呼转电话、被呼转电话归属地情况确定。（技能鉴定,其他技能,通信业务营业知识答案）
- 【单选题】 大陆固定电话加拨10193拨打中国台湾地区资费标准为：【】（技能鉴定,其他技能,通信业务营业知识习题）
- 【填空题】 在销售与客户服务序列内，将营业厅岗位划分为销售管理、销售和【】三个专业。（技能鉴定,其他技能,通信业务营业知识答案）