【填空题】在处理集团公司派发投【申】诉工单时，要依据行业主管部门的有关规定，规避【】风险，认真核实情况、查明原因，做好解释和处理工作。（技能鉴定,其他技能,通信业务营业知识习题）

来源：其他技能通信业务营业知识技能鉴定

【填空题】在处理集团公司派发投【申】诉工单时，要依据行业主管部门的有关规定，规避【】风险，认真核实情况、查明原因，做好解释和处理工作。

答案解析

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