商品营业员
- 【单选题】 分类系统内的计量【】检索和编码都应统一。（技能鉴定,其他技能,商品营业员习题）
- 【单选题】 服务台人员处理顾客投诉基本的方法和技巧包括：聆听顾客倾诉、表示同情和【】。（技能鉴定,其他技能,商品营业员查题）
- 【单选题】 POS系统称为“销售点实时管理系统”，是为商品的补货和管理提供依据的【】。（技能鉴定,其他技能,商品营业员答案）
- 【单选题】 《消费者权益保护法》对经营者的义务有明确规定，主要是经营者有履行产品质量法和其他法律的义务，经营者有接受【】监督的义务。（技能鉴定,其他技能,商品营业员试题）
- 【单选题】 忠于职守、热爱本职是社会主义国家对每个从业人员最起码的【】。（技能鉴定,其他技能,商品营业员答案）
- 【单选题】 营业员向顾客道别时应做到【】、语言简练适当。（技能鉴定,其他技能,商品营业员题库）
- 【名词解析】 商品销售（技能鉴定,其他技能,商品营业员真题）
- 【填空题】 软件系统是指计算机运行所处理的【】、【】、【】的集合。软件系统包括【】和【】两大类。（技能鉴定,其他技能,商品营业员查题）
- 【填空题】 营业厅不在首层的，应有明显的【】。营业厅内应保持整洁，地面保持无灰尘、碎屑、纸张等杂物；营业厅内出现污渍应在【】内及时清理。（技能鉴定,其他技能,商品营业员试题）
- 【单选题】 收银员在工作中与顾客的交接程序应为【】。（技能鉴定,其他技能,商品营业员查题）
- 【单选题】 按照《工矿产品购销合同条例》规定，供方不能交货的，专用产品的违约金为不能交货部分货款总值的【】。（技能鉴定,其他技能,商品营业员答案）
- 【判断题】 男性营业员可以留胡子。（技能鉴定,其他技能,商品营业员习题）
- 【填空题】 大多数国家钞票的墨色鲜艳而不浓，墨层【】。（技能鉴定,其他技能,商品营业员题库）
- 【单选题】 通过营业员采用一定方式和渠道将商品推荐给顾客的促销方法是【】促销。（技能鉴定,其他技能,商品营业员题库）
- 【单选题】 零售商业最基本的职能是【】。（技能鉴定,其他技能,商品营业员习题）
- 【单选题】 实行售价金额核算制，在摽獯嫔唐窋总帐帐户下，应按【】明细帐。（技能鉴定,其他技能,商品营业员试题）
- 【简答题】 旅行支票有什么特点？（技能鉴定,其他技能,商品营业员答案）
- 【单选题】 “的确良”是【】织物的通俗叫法。（技能鉴定,其他技能,商品营业员答案）
- 【填空题】 当卷烟不再吸收和散发水分，这时卷烟的含水量叫【】。（技能鉴定,其他技能,商品营业员题库）
- 【填空题】 服务礼仪，【】：主动问候每一位客户，表示对客户的迎接；【】：在客户离开时，向客户道别。微笑服务：在为客户服务时，应用【】客户，与客户对视时，应【】。（技能鉴定,其他技能,商品营业员答案）
- 【单选题】 注意照明设施的检查，灯泡是否有故障、【】及效果好不好。（技能鉴定,其他技能,商品营业员真题）
- 【单选题】 介绍商品的语言要【】。（技能鉴定,其他技能,商品营业员试题）
- 【单选题】 体态行为中最有表现力的语言是【】。（技能鉴定,其他技能,商品营业员试题）
- 【单选题】 我国商品代码是按商品分类的从属、层次关系为排列顺序的一种【】结构代码。（技能鉴定,其他技能,商品营业员习题）
- 【多选题】 塑造企业形象工作包括【】。（技能鉴定,其他技能,商品营业员查题）
- 【单选题】 对广告所宣传的产品或劳务要从新的角度去揣摩、去挖掘，使广告的【】鲜明，立意新颖，寓意深刻，独特个性，取得理想的效果。（技能鉴定,其他技能,商品营业员答案）
- 【单选题】 由于顾客的需求不同，所以，也需要向顾客介绍【】，从顾客购买目的以及要求上满足其需要并引导顾客选购其适用的商品。（技能鉴定,其他技能,商品营业员题库）
- 【单选题】 大、中、小分类是依商品的【】将商品划分为不同的类别，在同一类别中又可作进一步细分。（技能鉴定,其他技能,商品营业员试题）
- 【单选题】 属于无店铺零售模式的是【】（技能鉴定,其他技能,商品营业员习题）
- 【单选题】 商品的耐热性是用商品所承受急剧温度变化而不致破裂的【】来表示的。（技能鉴定,其他技能,商品营业员查题）