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企业应当编制授权的权限指引,严格禁止超出授权指引的授权行为。 ( )
来源:
企业建设知识竞赛
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企业文化
企业应当编制授权的权限指引,严格禁止超出授权指引的授权行为。 ( )
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答案解析
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倾听过程中,要站在企业的立场,从企业利益的角度出发去考虑被访者的意图和反应。
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客户需要与人交流,而非与机器交流。()
倾听过程中,要站在企业的立场,从企业利益的角度出发去考虑被访者的意图和反应。
与 3个层次的忠诚客户相对应,企业 可以分别采取哪些不同的忠诚管理策略
电信市场作为国家市场体系中的一个重要组成部分,除具有市场的一般属性,如()、()、()和可控性,还具有自身特性。
木制品应该用()清洁材料进行清洁与保养。
投诉处理时限是指完成客户投诉受理所需要的时长。
第三代数字蜂窝移动通信业务要包括第二代蜂窝移动通信可提供的所有的业务类型和移动多媒体业务。
在集团客户决定购买的阶段,销售方需要进行兑现性展示。兑现性展示一方面是向客户证明我们承诺的产品价值可以成功兑现,另一方面也是化解客户对()和采购成本的担忧。
申诉统计分析的维度一般有按业务类型状态分布、按()分布、按热点问题状态分布这几个方面。
德鲁克认为科学管理理论偏重于对职工思想与行为的研究,行为科学重视工作的效 率,忽视人的主观能动性,而目标管理理论可以将二者有机结合起来。( )
客户满意度是指客户对一个产品的感知效果与他的期望值相比较后所形成的感觉差异。
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