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投诉处理时限是指完成客户投诉受理所需要的时长。
来源:
企业文化
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投诉处理时限是指完成客户投诉受理所需要的时长。
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第三代数字蜂窝移动通信业务要包括第二代蜂窝移动通信可提供的所有的业务类型和移动多媒体业务。
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木制品应该用()清洁材料进行清洁与保养。
第三代数字蜂窝移动通信业务要包括第二代蜂窝移动通信可提供的所有的业务类型和移动多媒体业务。
在集团客户决定购买的阶段,销售方需要进行兑现性展示。兑现性展示一方面是向客户证明我们承诺的产品价值可以成功兑现,另一方面也是化解客户对()和采购成本的担忧。
申诉统计分析的维度一般有按业务类型状态分布、按()分布、按热点问题状态分布这几个方面。
德鲁克认为科学管理理论偏重于对职工思想与行为的研究,行为科学重视工作的效 率,忽视人的主观能动性,而目标管理理论可以将二者有机结合起来。( )
客户满意度是指客户对一个产品的感知效果与他的期望值相比较后所形成的感觉差异。
对于正式谈判出现的僵局,可以利用更换谈判人员途径直接进行解释,消除隔阂。()
沟通是一个完整的双向交流过程,包括发送信息、()、()三个环节。
客服中心员工培训有()、员工在岗培训、员工转岗、待岗培训、()等四种培训类型。
WindowsXP中,“回收站”可以保存曾经删除的数据,以便必要时可以恢复。()
电梯钢丝绳断绳集中在1股或2股中,在1个拧距内不允许超过()
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