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【单选题】 在职场会面交谈中,注视时间正确的为【】(技能鉴定,其他技能,物业服务礼仪题库)
来源:
技能鉴定
物业服务礼仪
其他技能
【单选题】 在职场会面交谈中,注视时间正确的为【】
A
为表示尊重,需全程注视
B
整个交往交谈过程的2/3
C
不能对方看对方
答案解析
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【填空题】 《大件物品搬出申请表》由业户持【】到物业服务中心前台处理。(技能鉴定,其他技能,物业服务礼仪习题)
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【单选题】 不进入业主档案的资料是【】(技能鉴定,其他技能,物业服务礼仪查题)
【填空题】 《大件物品搬出申请表》由业户持【】到物业服务中心前台处理。(技能鉴定,其他技能,物业服务礼仪习题)
【单选题】 下列关于讲效果说法不正确的是【】(技能鉴定,其他技能,物业服务礼仪答案)
【单选题】 关于“大客服”基础服务要着力解决的问题,说法不正确的是【】(技能鉴定,其他技能,物业服务礼仪试题)
【单选题】 所有保利物业员工从上到下都是对客服务人员,每一个员工在小区内不分职责、不论岗位,都代表保利物业,以同一的服务礼貌对待业主,【】发现问题,【】提供帮助。(技能鉴定,其他技能,物业服务礼仪答案)
【单选题】 在会客过程中,与客户保持【】左右的距离,保持自然的目光与眼神,视线接触对方面部时间占全部交谈时间的【】(技能鉴定,其他技能,物业服务礼仪查题)
【单选题】 【】是满意度、收费率攀升的前提,是物业服务品牌成长的根基。(技能鉴定,其他技能,物业服务礼仪试题)
【单选题】 区管的下列行为,与“大客服”操作要求不符合的是【】(技能鉴定,其他技能,物业服务礼仪真题)
【单选题】 关于各经管理层对在关注需求,加强支持方面,说法不正确的是【】(技能鉴定,其他技能,物业服务礼仪查题)
【单选题】 物业的基础管理和服务工作好坏,决定业户满意度的高低,更是品牌建设的基础、企业持续发展的【】(技能鉴定,其他技能,物业服务礼仪习题)
【单选题】 客服人员应在多长时间范围内对工作区域进行巡视,以确定服务区客人是否需要服务【】(技能鉴定,其他技能,物业服务礼仪查题)
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