【单选题】 不进入业主档案的资料是【】
A《业主信息登记卡》
B《装修申报表》
C物业中心发出的律师函
D《大件物品搬出申报表》
答案解析
- 【单选题】 在职场会面交谈中，注视时间正确的为【】（技能鉴定,其他技能,物业服务礼仪题库）
- 【填空题】 《大件物品搬出申请表》由业户持【】到物业服务中心前台处理。（技能鉴定,其他技能,物业服务礼仪习题）
- 【单选题】 下列关于讲效果说法不正确的是【】（技能鉴定,其他技能,物业服务礼仪答案）
- 【单选题】 关于“大客服”基础服务要着力解决的问题，说法不正确的是【】（技能鉴定,其他技能,物业服务礼仪试题）
- 【单选题】 所有保利物业员工从上到下都是对客服务人员，每一个员工在小区内不分职责、不论岗位，都代表保利物业，以同一的服务礼貌对待业主，【】发现问题，【】提供帮助。（技能鉴定,其他技能,物业服务礼仪答案）
- 【单选题】 在会客过程中，与客户保持【】左右的距离，保持自然的目光与眼神，视线接触对方面部时间占全部交谈时间的【】（技能鉴定,其他技能,物业服务礼仪查题）
- 【单选题】 【】是满意度、收费率攀升的前提，是物业服务品牌成长的根基。（技能鉴定,其他技能,物业服务礼仪试题）
- 【单选题】 区管的下列行为，与“大客服”操作要求不符合的是【】（技能鉴定,其他技能,物业服务礼仪真题）
- 【单选题】 关于各经管理层对在关注需求，加强支持方面，说法不正确的是【】（技能鉴定,其他技能,物业服务礼仪查题）
- 【单选题】 物业的基础管理和服务工作好坏，决定业户满意度的高低，更是品牌建设的基础、企业持续发展的【】（技能鉴定,其他技能,物业服务礼仪习题）