【单选题】 【】饭店经营者的代表人物恺撒·里兹提出了“客人永远是对的”饭店经营理念。（学历考试,高等教育自学考试,工学类,00202《饭店前厅与客房管理》题库）

来源： 高等教育自学考试    工学类    学历考试    00202《饭店前厅与客房管理》   

【单选题】 【】饭店经营者的代表人物恺撒·里兹提出了“客人永远是对的”饭店经营理念。

A客栈时期

B商业饭店时期

C大饭店时期

D现代饭店时期

答案解析

上一篇: 【判断题】 非住店人员查找住店客人，为体现宾馆服务人员热情服务的素质，应立即接通住店客人房间电话，给非住店人员提供方便。【】（学历考试,高等教育自学考试,工学类,00202《饭店前厅与客房管理》试题）
下一篇: 【判断题】 影响激励作用的因素无内部和外部差异。【】（学历考试,高等教育自学考试,工学类,00202《饭店前厅与客房管理》答案）