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【填空题】 不论饭店地规模和档次如何,客人要入住饭店,都必须首先办理【】。(学历考试,高等教育自学考试,工学类,00202《饭店前厅与客房管理》答案)
来源:
高等教育自学考试
工学类
学历考试
00202《饭店前厅与客房管理》
【填空题】 不论饭店地规模和档次如何,客人要入住饭店,都必须首先办理【】。
答案解析
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【简答题】 客房小整理和夜床服务的具体做法是什么?(学历考试,高等教育自学考试,工学类,00202《饭店前厅与客房管理》真题)
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【判断题】 饭店业竞争激烈,饭店前厅服务员必须娴熟掌握饭店的产品差异,寻找并挖掘自己的销售主题以推销差异,并将饭店的差异产品定位在客人的心中。【】(学历考试,高等教育自学考试,工学类,00202《饭店前厅与客房管理》题库)
【简答题】 客房小整理和夜床服务的具体做法是什么?(学历考试,高等教育自学考试,工学类,00202《饭店前厅与客房管理》真题)
【多选题】 客房预订的方式【】。(学历考试,高等教育自学考试,工学类,00202《饭店前厅与客房管理》答案)
【单选题】 在定期清洗地毯时,清洁速度快,融合力好不褪色,不发霉,无污点,但仅适用于污物较少的地毯的清洗方法是【】。(学历考试,高等教育自学考试,工学类,00202《饭店前厅与客房管理》答案)
【多选题】 选择客房服务模式的依据主要有:【】。(学历考试,高等教育自学考试,工学类,00202《饭店前厅与客房管理》试题)
【填空题】 目前的国际标准是拥有300间以下客房的为小型饭店,拥有【】间以上客房的为大型饭店。(学历考试,高等教育自学考试,工学类,00202《饭店前厅与客房管理》真题)
【多选题】 商务楼层必须提供以下主要服务功设施:【】。(学历考试,高等教育自学考试,工学类,00202《饭店前厅与客房管理》题库)
【多选题】 前厅部沟通的方法有【】。(学历考试,高等教育自学考试,工学类,00202《饭店前厅与客房管理》习题)
【多选题】 客房清洁卫生质量标准有【】。(学历考试,高等教育自学考试,工学类,00202《饭店前厅与客房管理》真题)
【单选题】 前厅部员工与客人进行交流时,应注意与客人保持有效的距离【】。(学历考试,高等教育自学考试,工学类,00202《饭店前厅与客房管理》查题)
【判断题】 饭店管理的重心应放在对产品及服务的设计、开发、生产、服务全过程的控制、监督与检查上。【】(学历考试,高等教育自学考试,工学类,00202《饭店前厅与客房管理》查题)
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