- 【多选题】 旅游饭店星级的划分与评定中规定：五星级酒店计算机管理系统的要求有【】。（技能鉴定,其他技能,客房服务员习题）
- 【单选题】 客房电视机的遥控器【】，是保养清洁的其中一个要求。（技能鉴定,其他技能,客房服务员真题）
- 【简答题】 服务员发现宾客将贵重物品或现金留在房间内。员工如何处理？（技能鉴定,其他技能,客房服务员查题）
- 【简答题】 简要说明入住接待流程。（技能鉴定,其他技能,客房服务员答案）
- 【单选题】 套房铜器擦铜，需用时间60分钟/间，而员工一天的工作量为【】套，循环周期每半月一次。（技能鉴定,其他技能,客房服务员试题）
- 【判断题】 客房设立服务项目必须考虑盈利性，所以客房中所有的服务项目都必须收费。（技能鉴定,其他技能,客房服务员答案）
- 【单选题】 饭店可分为【】、长住性、度假性、会议性饭店等等。（技能鉴定,其他技能,客房服务员答案）
- 【简答题】 如何保障客人的财物安全？（技能鉴定,其他技能,客房服务员试题）
- 【单选题】 客房部的工资预算应由【】部负责制定。（技能鉴定,其他技能,客房服务员答案）
- 【单选题】 下列【】不属于留言服务的内容。（技能鉴定,其他技能,客房服务员题库）