某企业在对销售人员进行绩效考核时仅注重“客户投诉数目”和“解决投诉效率”两个指标,结果使得销售额大减。这反映出该绩效考核系统( )

来源: 职业资格    四级人力资源(综合练习)题库   

某企业在对销售人员进行绩效考核时仅注重“客户投诉数目”和“解决投诉效率”两个指标,结果使得销售额大减。这反映出该绩效考核系统( )

A、信度差

B、效度差

C、可接受性差

D、敏感性强

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答案解析